Všeobecné podmínky

Provozovatel e-shopu:

Prodejcem veškerého zboží v e-shopu je:
EKO LED LIGHTS, s.r.o.
Malátova 1246
508 01 Hořice 

IČO: 288 16 731

DIČ: CZ 28116731 

Prodej je realizován v zastoupení:

Bohuslava Lhotová 

Adresa: Malátova 1246, 508 01 Hořice 

Tel. 603 170 648

Provozovatel e-shopu si vyhrazuje právo kdykoliv změnit obchodní podmínky pro tento internetový obchod. Pro jednotlivé nákupy v e-shopu platí vždy obchodní podmínky zveřejněné na tomto místě v době odeslání objednávky.

Výběr zboží, objednávka:

Zákazník si vybírá zboží vystavené v internetové obchodě podle vyobrazení a popisu jednotlivých výrobků. Zákazník bere na vědomí, že zobrazení a popis zboží je pouze informativní a nemůže nikdy zcela nahradit osobní, fyzický výběr zboží zákazníkem. Proto může dojít k tomu, že představa zákazníka o kvalitě, barvě, velikosti atd. výrobku se může rozcházet se skutečností. Pokud dojde k této situaci, má zákazník právo na vrácení zboží prodejci do čtrnácti dnů po dodání zboží.

Dodací podmínky:

POZOR!  Odeslaná objednávka se počítá ode dne připsání odpovídající částky na č.ú. 5772078329/0800. Dodací lhůta (po připsání odpovídající částky na uvedený  účet) objednaného zboží je zpravidla do 10 dnů. V případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, je to způsobeno tím, že není požadované zboží ve Vámi objednané velikosti skladem. V případě, že část objednávky nebude možno v dohledné době vyřídit, např. z důvodu chybějícího zboží na skladě, objednávka bude vyřízena částečně. Nezaslané zboží z objednávky dále neevidujeme. Dodání objednaného a uhrazeného zboží provádíme prostřednictvím České pošty, a.s. Současná výše poštovného a balného je stanovena pevnou paušální sazbou a to 149,-Kč *) za jeden balík (jednu objednávku). Poštovné pro zaslání samostatných vstupenek činí 99,-Kč. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad s cenou za zboží a vyúčtováním poštovného.

Reklamace:

Na zboží poskytujeme záruku dle občanského zákoníku. V případě reklamace zákazník zboží doručí na vlastní náklady na adresu zastupujícího prodejce. K reklamovanému zboží musí být přiložen popis vady. V případě textilního zboží musí být vada vhodně označena (např. nalepením kousku barevné lep. pásky). V případě uznání závady bude bezvadné zboží zákazníkovi zasláno nebo jinak doručeno.

Vrácení zboží do 14 dnů:

Dle občanského zákoníku má zákazník právo při nákupu zboží přes internet vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů od dodání zboží. Zákazník doručí zboží na svoje náklady na adresu dodavatele zboží (zastupujícímu prodejci) adresa uvedená na daňovém dokladu). Ke zboží přiloží sdělení s adresou, případně číslem bankovního účtu, kam požaduje vrátit částku zaplacenou za zboží. Vrácené zboží nesmí být v žádném případě používáno. Po překontrolování zboží u zastupujícího prodejce bude poslána zákazníkovi částka, kterou zákazník za zboží zaplatil, částka za poštovné se nevrací. Po dohodě lze také domluvit zaslání jiného zboží, případně vrácení jen určité části zboží atd. V případě, že naše kontrola zjistí, že zboží bylo používáno nebo jinak znehodnoceno, zboží bude zasláno zpět zákazníkovi.

Prohlášení o ochraně osobních údajů:

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění v databázi prodejce dle povinnosti správce dle § 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Provozovatel internetového obchodu má právo použít osobní údaje zákazníků pro další zpracování v marketingu.

*) Poštovné do všech evropských zemí (včetně Slovenska) se určuje jednotlivě podle váhy a tarifů České pošty.